Livestream video stutters/freezes while preview and local recording remain perfectly smooth

enun

New Member
こんにちは、

ライブ配信中にのみ発生する奇妙な問題が発生しています。

## システム

- OBS Studio 32.2.1 (64ビット版)
- Windows 11 Home 26H2
- NVIDIA GeForce RTX 5070
- Intel Core Ultra 5 245KF
- MSI Z890-W WIFI (MS-7E34)
- Killer E5000B 5ギガビットイーサネットコントローラー
- 32GB RAM

## 問題

この問題はライブ配信中にのみ発生します。

- OBSのプレビューは非常にスムーズです。
ローカル録音は非常にスムーズです。
音声は常に正常です。
ストリーミング配信されている動画のみがフリーズしたり、途切れたりする。

NVENC H.264を使用すると、ストリーミングビデオが一時的に途切れる。

NVENC AV1をテストしたところ、症状が変わりました。映像が途切れるのではなく、ストリーミングされた映像が約2秒間完全にフリーズしましたが、音声は正常に流れ続けました。

OBSのプレビュー画面はフリーズせず、ローカル録画でも問題は発生しません。

この問題はランダムなタイミングで発生します。発生時刻に一定の規則性はありません。

## 最新のテスト

最新のYouTubeライブ配信(NVENC H.264を使用)中に、配信開始から約**31:23**の時点で問題が発生しました。

その瞬間:

音声は通常通り再生されました。
ローカルでの録音はスムーズに行われた。
- ローカル録音には、同じタイムスタンプでの吃音は含まれていません。
ライブ配信の映像だけが途切れ途切れになった。

## 私がテストしたもの

- Twitch → 同じ問題
- YouTube → 同じ問題
- NVENC H.264 → 動画が途切れる
- NVENC AV1 → 動画が約2秒間フリーズする
- 録画のみ → 問題なし

## OBS統計

発行当時:

- レンダリング遅延: 0
- エンコード遅延: 0
CPU使用率が非常に低かった。
GPUの使用率は非常に低かった。
ネットワークでドロップされたフレーム数は約770 / 115573 (0.7%) でした。

OBSの統計情報では、レンダリングやエンコードの遅延は報告されなかった。

## ネットワーク

Cloudflareのスピードテスト:

アップロード速度:約60Mbps
パケット損失率:0%
- ジッター:約1ms

ネットワークは安定しているようです。

## 既に確認済みの項目

- 最新のNVIDIAドライバー
- 最新のKiller LANドライバー
- ハードウェアアクセラレーションによるGPUスケジューリング(HAGS):オフ
TwitchとYouTubeの両方で同じ問題が発生しています。
- H.264とAV1でも同様の問題が発生します(症状は異なります)。
- 非常にシンプルなOBSシーン(ゲームキャプチャ+音声のみ)
- アクティブなシーンにブラウザソースがありません
- OBS 32.2.1 は通常インストール版です(ポータブル版ではありません)

## OBSログ


## サンプルビデオ

YouTubeアーカイブ:

問題は、およそ**31:23**あたりで確認できます。

その時、音声は正常に流れ続けたが、ストリーミングされた動画は一時的に途切れた。OBSのプレビューとローカル録画はスムーズに動作した。

このアーカイブは非公開ですが、トラブルシューティングのために利用可能です。

これはOBSの問題なのか、ドライバーの問題なのか、それともハードウェア/ネットワークの互換性の問題なのかを知りたいです。次に何をテストすればよいか、アドバイスをいただけると大変助かります。

英語が下手で申し訳ありません。翻訳ツールを使いました。

助けてくれてありがとう。
 
Try lowering your bit-rate.

Also, Killer NIC in play, make sure the Network Optimization BS is disabled, see link.

13:31:05.014: [rtmp stream: 'adv_stream'] Interface: Killer E5000B 5 Gigabit Ethernet Controller (ethernet, 1000↓/1000↑ mbps)

13:25:19.932: codec: AV1
13:25:19.932: rate_control: CBR
13:25:19.932: bitrate: 10000

13:19:38.828: Output 'adv_stream': stopping
13:19:38.828: Output 'adv_stream': Total frames output: 61179 (61609 attempted)
13:19:38.828: Output 'adv_stream': Total drawn frames: 61665
13:19:38.828: Output 'adv_stream': Number of dropped frames due to insufficient bandwidth/connection stalls: 430 (0.7%)

14:03:11.926: Output 'adv_stream': Total frames output: 114802 (115572 attempted)
14:03:11.926: Output 'adv_stream': Total drawn frames: 115616
14:03:11.926: Output 'adv_stream': Number of dropped frames due to insufficient bandwidth/connection stalls: 770 (0.7%)



[td]
Bundled Network Software
  • Some network software (e.g., Lenovo Vantage, Killer NIC) may deprioritize OBS Studio, preventing it from maintaining the necessary bitrate. These are only two examples, you must check for any software that is meant to "optimize" or "tweak" your network connection


[/td]
[td]

  • Lenovo Vantage: disable the Network Boost option within the Lenovo Vantage software
  • Killer NIC: uninstall the Killer NIC Software Suite and run the installer again, this time choosing to only install the Hardware Drivers
  • Other software: Fully uninstall/disable this software and test your connection again


[/td]
 
ビットレートを下げてみてください。

また、Killer NIC を使用している場合は、ネットワーク最適化 BS が無効になっていることを確認してください。リンクを参照してください。

13:31:05.014: [rtmp ストリーム: 'adv_stream'] インターフェース: Killer E5000B 5 ギガビットイーサネットコントローラ (イーサネット、1000↓/1000↑ Mbps)

13:25:19.932: コーデック: AV1
13:25:19.932: rate_control: CBR
13:25:19.932: ビットレート: 10000

13:19:38.828: 出力「adv_stream」: 停止中
13:19:38.828: 出力「adv_stream」: 出力フレーム総数: 61179 (試行回数: 61609)
13:19:38.828: 出力「adv_stream」: 描画されたフレームの総数: 61665
13:19:38.828: 出力「adv_stream」: 帯域幅不足/接続障害によるドロップフレーム数: 430 (0.7%)

14:03:11.926: 出力「adv_stream」: 出力フレーム総数: 114802 (試行回数: 115572)
14:03:11.926: 出力「adv_stream」: 描画されたフレームの総数: 115616
14:03:11.926: 出力「adv_stream」: 帯域幅不足/接続障害によるドロップフレーム数: 770 (0.7%)



[td]
バンドルされたネットワークソフトウェア
  • 一部のネットワークソフトウェア(例:Lenovo Vantage、Killer NIC)はOBS Studioの優先順位を下げ、必要なビットレートを維持できなくなる可能性があります。これらはほんの一例であり、ネットワーク接続を「最適化」または「調整」することを目的としたソフトウェアはすべて確認する必要があります。


[/td]
[td]

  • Lenovo Vantage:Lenovo Vantageソフトウェア内のネットワークブーストオプションを無効にする
  • Killer NIC:Killer NICソフトウェアスイートをアンインストールし、インストーラーを再度実行して、今度はハードウェアドライバのみをインストールするように選択してください。
  • その他のソフトウェア:このソフトウェアを完全にアンインストール/無効化してから、接続を再度テストしてください。


[/td]
ご提案ありがとうございます。

インストール済みのアプリケーションを確認しましたが、Killer Performance Suite、Killer Intelligence Center、その他のKillerソフトウェアはインストールされていませんでした。

私のシステム上でKiller関連のコンポーネントは、デバイスマネージャーに表示されているKiller E5000Bネットワークドライバのみです。

ネットワークドライバーのみを再インストールすることをお勧めしますか?それとも他に確認すべき点はありますか?
 
Sounds like you may only have only the driver installed right now since none of the extra baggage is on your system. I haven't dealt with Killer in years but the last system that had it was running just the driver (E2600). Did lowering the bit-rate help?
 
Your over-all set-up looks decent but I noticed your secondary monitor @ 165HZ. This should be set @ 60HZ when using OBS as you are already placing a massive load on your CPU with the main @ 240HZ. Free up the wasted resources for something else. On top of that, you'll correct timing issues (especially if you're using v-sync) & your encodings should be clearer. Lots of testing on my rig & on a performance basis our rigs are basically identical (12900k/3090).

13:01:53.795: output 1:
13:01:53.795: name=Pixio PX248PS
13:01:53.795: pos={-1920, 1}
13:01:53.795: size={1920, 1080}
13:01:53.795: attached=true
13:01:53.795: refresh=165 > 60HZ
13:01:53.795: bits_per_color=8
13:01:53.795: space=RGB_FULL_G22_NONE_P709
13:01:53.795: primaries=[r=(0.657227, 0.325195), g=(0.280273, 0.668945), b=(0.131836, 0.020508), wp=(0.312500, 0.328125)]
13:01:53.795: relative_gamut_area=[709=1.318411, P3=0.971895, 2020=0.697269]
13:01:53.795: sdr_white_nits=80
13:01:53.795: nit_range=[min=0.141600, max=417.711792, max_full_frame=417.711792]
13:01:53.795: dpi=96 (100%)
13:01:53.795: id=\\?\DISPLAY#PXO0248#5&2f9447a0&0&UID8449#{e6f07b5f-ee97-4a90-b076-33f57bf4eaa7}
13:01:53.795: alt_id=\\.\DISPLAY1

 
Flip these, disable Game DVR & enable Game Mode. Might save some more resources with DVR out of the way.

13:01:53.452: Game DVR: On
13:01:53.452: Game Mode: Off
 
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