NO LOGRO OBTENER IMAGEN DE MI VIDEOCAPTURE

Hola, soy nueva en obs, estoy intentando agregar una camara con un capturador de video pero no logro obtener la imagen!! alguien puede ayudarme? tengo una canon sx30si y lo conecto por una videocapture hdmi, tambien tengo una por rca, que tampoco puedo obtener imagene... en la canon cuando la conecto me muestra lo siguiente, alguien tiene la solucion?
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