Bug Report Fonte navegador sem imagem

Rodbam

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Olá fórum !! Sou novo no OBS, quando colocar uma fonte de navegador não tem imagens apenas de áudio, tente todos os tutoriais disponíveis no youtube, mas não resolva !!
Desde já agradeço!
 

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JannikLP

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Rodbam!
A Helper found the Solution
Do in Settings -> Advanced, disable Browser Source Hardware Acceleration
and then it work again
 

juciene77

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Comigo tambem a fonte do navegador não tem imagens apenas de áudio, tente todos os tutoriais disponíveis no youtube, mas não resolva !!
Desde já agradeço!
 

morato

New Member
Olá pessoal,

Esse problema começou ocorrer depois da atualização dos PCs para a versão do Windows 20H2, mas se ampliou com a atualização dos navegadores para as últimas versões também. Como temos a política de mantermos sistemas operacionais e demais softwares sempre atualizados, já estamos sofrendo com esse problema a algum tempo.
Segue meu relato do que descobrimos e como estamos trabalhando enquanto a solução não é definitivamente solucionada.

O problema
Para transmitir um evento no YouTube usamos o OBS (lembrem-se, sempre última versão), que captura uma janela do Chrome que está acessando uma reunião do Meet.
Depois das últimas atualizações, ocorria que uma vez conectados no Meet dentro do Chrome, ao mudarmos a janela para o OBS, a cena que continha a janela capturada do Chrome, deixava o conteúdo totalmente negro. O áudio chegava normalmente. Então a transmissão para o YouTube já estava comprometida desde a saída do OBS.

Os testes realizados
Alteramos o navegador para o Firefox e no início funcionou, mas foi só atualizar a versão dele, que o problema começou a se repetir.
Então testamos Edge, Opera e outros. E o problema ocorre exporadicamente, com mais frequencia no Chrome e menos frequencia no Firefox.

Outras soluções encontradas
Um amigo testou usando MAC OS e funcionou. Então o problema seria só o Windows? Ainda não tivemos tempo de voltar a versão do Windows e responder essa pergunta, mas para quem tem um MAC OS parado e está desesperado para transmitir um evento, talvez essa informação valha a pena nesse momento.

Também não tivemos tempo de testar usando Linux.

Para quem, como nós, que tem vários equipamentos transmitindo e eventos agendados, e ainda utiliza uma estrutura Windows, fizemos alguma descobertas...

1) o problema ocorre pelo fato de as janelas estarem expandidas (Chrome, conectado no Meet e OBS, capturando essa janela).
Quando usamos as duas janelas em primeiro plano (divididas uma em cada lado o monitor ou o Chrome expandido no fundo e o OBS sobreposto mais deixando uma região da janela do Chorme a vista) é possível trabalhar normalmente.

2) Outro teste que fizemos e funcionou é usando dois monitores. O Chrome conectado no Meet em um monitor e o OBS no outro. Nesse caso as duas janelas podem ficar expandidas (cada uma num monitor) que também dá para trabalhar normalmente.

Enfim, espero ter contribuído para tentarmos encontrar uma solução.
 

jongamezon

New Member
Resolvi este problema desta forma:

  1. No OBS Studio, vá em Configurações > Avançado > Fontes.
  2. Desmarque a opção de Habilitar a aceleração de Hardware do Navegador

"encontrei essa informação em um site que nao lembro nome"
 
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